Онлайн-школа Skyeng сократила расходы на аналитику данных на 10% благодаря использованию сервисов Yandex Cloud. Компания создала новое аналитическое хранилище и автоматизировала обработку информации из более чем 300 источников. Это позволило специалистам по маркетингу и бизнес-аналитике быстрее тестировать гипотезы, определять востребованность курсов и удобство покупок для пользователей. За год продажи Skyeng выросли на 26%, а число клиентов увеличилось на 12%.
Edtech-компания Skyeng работает уже 11 лет и за это время провела 33 млн онлайн-занятий для взрослых и детей. Компания имеет свою экосистему сервисов, включая веб-платформу Smartroom для проведения интерактивных уроков, несколько мобильных приложений и браузерных расширений для изучения иностранных языков. Бизнес Skyeng основывается на большом объеме данных о пройденных уроках, работе преподавателей, спросе на языковые курсы и продукты. В 2022 году компания решила усилить аналитическое направление, увеличив штат сотрудников дата-офиса и сменив аналитическое хранилище данных.
Новое хранилище данных (Data Warehouse, DWH) Skyeng построено на сервисах Yandex Cloud, которые обеспечивают работу с данными в облаке на всех этапах — от сбора и хранения информации до ее визуализации. Для этого компания использует управляемые базы данных Yandex Managed Service for Greenplum и Yandex Managed Service for ClickHouse, а также сервис для бизнес-аналитики Yandex DataLens. Такой подход позволяет централизованно хранить и обрабатывать данные, строить различные графики и дашборды, проводить A/B тесты и собирать аналитику маркетинговых и других активностей.
«Мы в Skyeng тщательно анализируем данные – с их помощью специалисты определяют, какие уроки помогают быстрее освоить ту или иную языковую тему, какие материалы более востребованы, какой продукт нужно более активно развивать в данный момент – веб-платформу, мобильное приложение, или запускать новые сервисы для наших клиентов.Всё это невозможно без хорошо выстроенного процесса работы с данными. С Yandex Cloud мы не только упорядочили и актуализировали всю информацию о деятельности компании, но и ускорили подготовку таких отчетов: то, на что раньше аналитики тратили два дня, теперь можно сделать буквально за минуту», — комментирует Виталий Окулов, руководитель инфраструктуры Skyeng.