«Вебинар Технологии», российская компания-разработчик платформы для бизнес-коммуникаций и совместной работы МТС Линк, объявила о публичном релизе корпоративного мессенджера МТС Линк Чаты. Бета-тестирование продукта завершено, и теперь он доступен для всех компаний.
В ноябре 2023 года стартовало бета-тестирование мессенджера. К моменту запуска его функционал проверили 113 крупных компаний. Некоторые из них, включая МТС Линк, полностью перешли на Чаты, отказавшись от других мессенджеров.
На данный момент в Чатах доступны все основные возможности, необходимые для эффективного делового общения в крупных компаниях. Среди них личные и групповые чаты, каналы, треды, возможность редактирования и реагирования на сообщения с помощью эмодзи. Пользователи могут создавать профили, обмениваться файлами, быстро находить коллег в адресной книге компании, проводить поиск по сообщениям, управлять пуш-уведомлениями. Администраторам доступен раздел «Организация», где они могут создавать рабочие пространства, управлять доступами и настройками.
В ближайшее время разработчики добавят новые функции, которые пока неизвестны большинству пользователей в России. Среди них ИИ-ассистент, способный делать краткое содержание длинных переписок, новые сценарии командной работы и временные чаты для конкретных задач.
Чаты являются частью UCaaS-платформы МТС Линк, поэтому особое внимание уделяется интеграции с другими элементами экосистемы. Пользователи могут совершать звонки прямо из интерфейса мессенджера. Учтены потребности крупного бизнеса, например, доступ к мессенджеру через SSO. В ближайшем будущем будет добавлена интеграция с SIEM-системами и Active Directory. Компании также смогут использовать решение на своих серверах (on-premise).
Кроме того, команда продукта планирует интеграцию с сервисом МТС Линк Доски.
«Работа над мессенджером началась с создания концепции онлайн-пространства, способствующего продуктивности в любой команде. При ее разработке мы не только изучили все существующие решения и опыт пользователей, но и провели серию интервью с представителями бизнеса, узнали об их “болях” и потребностях. Мы поддерживаем связь с нашей целевой аудиторией на всех этапах при каждом обновлении сервиса, это серьезно помогает в развитии продукта. Мы планируем расширять функциональность Чатов так, чтобы задать стандарт делового общения в российских компаниях», — отмечает руководитель продукта МТС Линк Чаты Андрей Лучицкий.
Об МТС Линк
«Вебинар Технологии» (бренд МТС Линк) — российский разработчик сервисов для бизнес-коммуникаций и совместной работы, входит в цифровую экосистему МТС. Линк включает в себя решения для проведения онлайн-встреч и совещаний, вебинаров, крупных виртуальных и гибридных мероприятий, создания собственных курсов и интерактивных онлайн-досок. Корпоративный мессенджер собственной разработки находится в стадии тестирования. За год на платформе проходит около 5 млн онлайн-мероприятий, в которых принимают участие до 30 млн пользователей. Компания «Вебинар Технологии» имеет собственную серверную инфраструктуру на территории России, а ее сервисы зарегистрированы в реестре отечественного ПО.