В приложении Яндекс с Алисой была добавлена новая функция — автоматический определитель номера, который предупреждает пользователей о нежелательных вызовах в мессенджерах. Спамеры и мошенники все чаще беспокоят людей через мессенджеры, поэтому количество жалоб на такие вызовы растет. Новая функция определителя уже работает на iOS и Android в WhatsApp и Viber.
Когда пользователь получает звонок с незнакомого номера, определитель сообщает ему о возможной цели этого звонка. Он предупреждает о негативных (например, реклама, спам или мошенники) и полезных (доставка, банк, медицинское учреждение) вызовах в различных категориях. Для своей работы сервис использует базу номеров организаций, которую Яндекс получает из открытых источников и от проверенных партнеров, а также учитывает отзывы пользователей. После завершения звонка пользователь может оставить отзыв о его полезности, что помогает пополнять базу нежелательных контактов и защищать больше людей.
В iOS подсказки о входящих звонках в мессенджерах активируются автоматически при включении определителя номера. В Android пользователь должен включить новую функцию в настройках приложения Яндекс с Алисой и разрешить доступ к уведомлениям. Определитель обращается только к уведомлениям о звонках в мессенджерах, чтобы считывать номера и сопоставлять их с базой.
В первой половине 2023 года пользователи определителя номера Яндекса получили 683 миллиона звонков с незнакомых номеров, из которых 147,5 миллиона (21,5%) были помечены как потенциально нежелательные. Сервис доступен в приложении Яндекс с Алисой и может быть запущен голосовой командой «Алиса, включи определитель номера» или через блок «Все сервисы» на главном экране. Он позволяет заранее узнавать, кто звонит, или включить автоматическую блокировку нежелательных телефонных вызовов, чтобы не отвлекаться. Сервис бесплатный и работает на iOS и Android.